Resumen: El despegue en horario de un vuelo es el cierre de la ejecución coordinada y precisas de múltiples tareas llevadas adelante en forma coordinada por diferentes sectores.

Detrás de cada avión que comienza su viaje, hay una operación compleja que puede dividirse en tres pilares principales: la Operación Comercial y de Servicio, la Operación de Vuelo y la
Operación Terrestre. En este último ámbito se concentra el proceso de turnaround, es decir, el conjunto de actividades que se realizan entre el arribo de un vuelo y la partida del siguiente con
la misma aeronave. La puntualidad de la operación depende en gran medida de la correcta ejecución y sincronización de estas tareas.
En la práctica, los distintos sectores involucrados utilizan sistemas de información específicos para sus funciones, lo que fragmenta la visibilidad total del proceso. Como consecuencia, la
coordinación depende en buena medida de la consulta manual de múltiples herramientas secundarias y de llamadas telefónicas de validación, dificultando la detección temprana de
desvíos que puedan derivar en demoras reales en la salida de los vuelos.

Esta tesis describe el análisis de esta problemática y la propuesta, diseño e implementación de una solución informática denominada “Monitor de Operaciones”. La herramienta integra

información proveniente de diversos sistemas corporativos y ofrece una fuente de información común para los sectores que intervienen en el turnaround, mediante tableros visuales orientados
a la operación. El sistema permitió identificar de forma temprana posibles demoras en puntos críticos del proceso, con el objetivo de evitar que se materialicen en retrasos en el horario de
salida. Adicionalmente, a partir de necesidades detectadas durante el relevamiento, se incorporaron funcionalidades complementarias: un módulo de Programación en tiempo real, que reemplaza
la programación impresa utilizada por el sector de Rampa, y un Tablero de Conexiones, que identifica automáticamente pasajeros con conexiones en riesgo y sus equipajes asociados,
facilitando acciones de mitigación proactivas.

Jurados de las defensas: Pablo Brusco, Pablo Cristóforis, Diego Garbervetsky.

¡Los esperamos!

(*) El Programa +Acompañamiento para Estudiantes de la FCEN UBA (https://exactas.uba.ar/acompanamiento/) está diseñado especialmente para aquellos estudiantes que ingresaron hace más de 10 años y que adeudan la tesis de licenciatura o trabajo final, así como hasta 2 exámenes finales. Tiene como objetivo ayudar a nuestros estudiantes a que logren y finalizar su carrera. Este cuatrimestre en el DC realizamos una materia de tesis especial para este programa donde los alumnos tuvieron que realizar entregas bisemanales (con su respectivo recuperatorio) que se corresponden a diferentes etapas de una tesis.  Con el esfuerzo y la motivación de los «chic@s» y el orden y encuadre que le dio la materia, logramos que 11 estudiantes culminen su tesis en un cuatrimestre.